MARCUSSANTANNA
CLIENTE: NET
PROJETO NET.UNO
O NET.UNO é um dos maiores projetos de Telecom da América Latina, e está sendo desenvolvido com o objetivo de suportar o crescimento da NET e do Grupo América Móvil a atender as diversas necessidades de negócio, fidelizar e individualizar o atendimento dos clientes NET, com a participação de profissionais de diversos locais do mundo. O nome NET. UNO traduz a unificação de sistemas utilizados atualmente, e enfatiza o nome forte da NET como um referencial.
Antes de implantar e de iniciar o desenvolvimento dos materiais, uma das preocupações apontadas pelas áreas de apoio, foi com relação à construção e ao conteúdo do material de treinamento. Contando com a expertise dos especialistas da NET, transformamos todo o conhecimento adquirido e absorvido em uma linguagem didática e de fácil assimilação para o usuário final.
Fiquei alocado no projeto, sendo um braço da ACAD. Foram desenvolvidos os mais diversos materiais para atingir o objetivo: apresentações, jogos, campanhas, impressos, ilustrações e etc.
Minhas principais responsabilidades no projeto foram: Direção de Criação, Roteiro, Produção, Estudo de Público e Ilustração.
Apresentações:
Foram repaginadas todas as apresentações do setor de treinamento, alterando a comunicação visual para uma nova identidade e roteirização, baseado em cada audiência, utilizando animações conceituais.
A ferramenta mais utilizada nesse processo de criação foi o Power Point, facilitando a atualização pelo próprio cliente, com dados e outras informações.
Impressos:
Utilizando o mesmo padrão de comunicação foi desenvolvidos diversos materiais impressos, como: guia do multiplicador, guia de bolso, apostila, relatório do projeto, entre outros.
Ilustração:
Com intuito de aproximar ainda mais a audiência com o conteúdo do projeto, desenvolvi um mascote carismático para interagir com o público envolvido, posteriormente o mascote foi inserido em todos os treinamentos da NET no Brasil.
