MARCUSSANTANNA

Os erros de prescrição são frequentes e podem trazer vários danos ao paciente, evidenciando a importância da atuação do farmacêutico hospitalar na análise da prescrição antes da distribuição dos medicamentos. Desta forma, o alinhamento entre os diversos públicos participantes do processo pode contribuir para o uso racional de medicamentos, reduzindo os erros e eventos adversos a eles relacionados, de modo a proporcionar uma maior qualidade assistencial, além da diminuição de custos.

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O departamento de enfermagem viu a necessidade de implantar uma ação para minimizar essa deficiência. Para isso foi elaborado um plano de ação, estudando o mercado e seu público, definido as personas, linguagens, identidade visual, produção, cronograma e acompanhamento.

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Confira o resumo do plano de ação:

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Definição

O plano de comunicação foi elaborado com intuito de auxiliar nas diretrizes e alcançar os objetivos.

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Justificativa:

Após análise foi vista a necessidade de fortalecer a comunicação de prescrições assertivas.

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Estrutura

Ações de comunicação interna para reforçar e transmitir as diretrizes deste plano de ação, utilizando as mais diversas peças de comunicação.

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Objetivos Gerais

• Difundir a importância da prescrição correta;

• Difundir boa redação e legibilidade;

• Facilitação do entendimento;

• Melhoria no processo de comunicação.

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Objetivos Específicos​​

• Minimização de erros;

• Aculturamento.

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Resumo do estudo

• Complexidade no processo;

• Erros multifatoriais;

• Conhecimento com benefício limitado;

• Comunicação entre médico, farmacêutico, enfermeiro e paciente;

• Falta de clareza;

• Critérios da OMS;

• Prescrição eletrônica;

• Nomes comercias versus semelhanças.

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Resumo

Para alcançar os objetivos foi necessário reforçar os procedimentos de prescrição corretos, focando nos públicos:

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